用心服务“开学季” 铁警守护在身边|环球热资讯

“各位同学请排好队，提前准备好身份证和车票，不要推挤，咱们有序进站……”

立春后的云南福地弥勒，阳光明媚，微风习习……2月9日，当温暖的太阳从山尖悄悄爬出，弥勒高铁站内热闹非凡，云南红河职业技术学院的430名学生整装待发，将踏上前往广州实习的旅途。

(资料图片仅供参考)

进站口、安检口、候车室、站台上……一抹抹藏蓝身影穿梭在弥勒火车站各个角落，开远铁路公安处弥勒站派出所的民警们用真诚笑容、热情服务护航学子们的求学路。

据了解，作为云桂高铁与弥蒙高铁的枢纽大站——弥勒火车站，春运期间日均发送旅客1万余人次。为妥善做好春运返岗返校大客流的应对工作，护航广大旅客群众安全、便捷出行，该公安处弥勒站派出所立足辖区实际，梳理研判辖区治安形势，积极对接铁路客运部门，提前掌握客票预售、加开临时旅客列车等情况，紧密结合天气、客流变化和列车运行实际，先手预判春运“后半程”安保客流压力，细化制定安保方案，严密工作措施，进一步优化岗位与警力安排，加强站区联勤联动，确保警力调配及时、工作衔接到位、高峰应对稳妥。

“旅客您好，这是您刚刚遗落的身份证……”候车室里，随处可见民警们忙碌的身影。派出所迅速组建“青年民警服务先锋队”，用“热情服务”提升旅客群众“满意程度”，以答疑解惑、秩序引导等多种形式开展爱心为民、服务便民活动，统筹做好现场秩序维护，为广大学生提供平安顺畅的出行体验，切身感受到铁路公安一路温暖相伴。

一位背着书包，一手推着行李箱，一手提着2大盒满满家乡特产的学子小张在民警田明治的热心帮助下，稳妥地将行李一一放在安检机上， “我一进站就看到警察叔叔肩上显眼的红袖标了，谢谢您们的帮助，让我的实习路多了一份温情。”小张笑容满面的说道。

“快看，这个行李的影像有易燃物品……”在安检口，为保障旅客们乘车安全，派出所副所长胡道建正仔细盯着安检仪屏幕，指着影像上不起眼的角落提醒身旁的安检员。为保障乘车安全，他严格落实监督管理职能，督促车站安检员工进一步规范作业流程、提升安检查危力度，并加大对安检员形势教育及技能培训力度，开展技能培训实操演练，积极消除安全风险和隐患，杜绝危险物进站上车。

同时，该公安处弥勒站派出所以售票厅、安检口、候车室、站前广场等客流密集区域为重点，采取岗位值守、便衣巡逻与视频巡查相结合的方式，加强站区巡逻检查，及时疏解积聚客流，防止学生奔跑、抢行、对流引发拥挤、踩踏事故发生；他们还针对性开展站区及周边区域治安整治，严管严治倒卖车票、盗窃旅财、喊客拉客等惯性治安问题，积极化解潜在风险，织密安全防线。

针对学生群体易受电信诈骗等多发现状，该公安处弥勒站派出所积极组织民警深入到学生客流中开展流动式反诈安全宣传活动，通过现场广播、发放资料、案例宣讲等形式，对电信诈骗常用话术、新型诈骗主要形式进行剖析解读，切实增强高校学生及教师有防范电信诈骗敏感意识，提升反诈能力水平，营造浓厚反诈氛围，坚决筑牢反诈思想防线。

“现阶段返校学生、返岗工人为春运返程客流主体，我们在进出站口、候车室、站台等部位根据客流实时情况动态增加警力，全力确保旅客安全出行。”该公安处弥勒站派出所所长盛平介绍道。

云南网通讯员徐红杜威

关键词：站派出所热情服务技能培训

(责任编辑：黄俊飞)

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时间：2023-02-10 22:09:03来源 : 云南网

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